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Temposhot 与 Scribe 对比:本地 Mac 指南还是托管协作?

对比 Temposhot 与 Scribe 在 Mac 捕获、本地或托管工作流、编辑、分享、嵌入、导出、隐私审查和套餐适配方面的差异。

8 分钟阅读指南作者:Temposhot Team

Action Capture recording clicks in another app as ordered steps

Temposhot 和 Scribe 都能把一系列点击转换为带截图的分步指南。两者的区别在于指南的存放位置。Scribe 从浏览器或桌面捕获生成指南,并托管在网页工作区中供分享。Temposhot 是一款 Mac 应用,所有截图和文档都保存在电脑上。

本对比由 Temposhot 团队撰写。Scribe 仅按其公开的主要功能进行描述,最新详情请查看 Scribe 官网。

Temposhot 与 Scribe 概览

项目TemposhotScribe
产品类型Mac 桌面应用托管服务,附带捕获工具
捕获任意 Mac 应用,在每次被接受的点击之前浏览器扩展和桌面捕获
平台macOS 14 及以上,Apple 芯片网页端,捕获支持多个系统
存储本地存储,无需账户供应商云端工作区
分享导出的文件链接和工作区
嵌入否是
导出格式PDF、PNG、JPG、WebP 页面、ZIP请查看供应商官网
价格免费下载;Pro 版终身授权 1 台 Mac 39 美元,终身授权 3 台 Mac 109 美元,3 台 Mac 每月 12 美元请查看当前定价页面

按修订周期阅读对比表

该表格对比的是功能。对团队而言,最重要的指标是指南发布后的修改频率。每月修改一次的指南,取决于修订路径,即替换已变化页面并将新版本交给读者所需的步骤。全年不变的指南,则取决于导出格式和分享路径。

Temposhot 的修订路径从 Mac 上的 Document 开始。重新捕获变化的画面,添加新页面,删除旧页面,然后重新导出文件。下表列出每个操作及执行它的 Temposhot 控件。

Temposhot 四项修订操作及其结果的对比:Capture new images 将变化的画面添加为新页面,Delete page 删除旧页面,在 Pages 面板中拖动可重新排序页面,Export PDF 生成新文件。

在 Document 中修改不会更新已导出的文件。每次导出都是该时刻 Document 的快照。这适合有版本号的发布,但对于必须与当前画面保持一致的指南,需要多一步操作。下文的分享部分会说明该步骤。

对比桌面捕获的可用性

Temposhot 可以捕获 Mac 上的任意应用。在 Action Capture 中选择 Active Window、Full Screen、Specific Window 或 Capture Area,Temposhot 会在每次被接受的点击之前保存该目标。同一工具还可以录制 Finder、Xcode、设计应用或浏览器。

Scribe 通过浏览器扩展启动,同时也提供桌面捕获。哪些套餐包含桌面捕获可能有变化。如果您的操作流程运行在 Mac 原生应用中,请先确认。

捕获 Mac 原生应用

原生应用通过 macOS 辅助功能(Accessibility)公开其控件。开启 Parse clicked elements 后,Temposhot 会读取这些名称作为页面标题。标题的质量取决于应用提供的辅助功能数据。正式录制长流程前,请先在所需应用中测试模板。

对于从一个应用开始、在另一个应用结束的任务,请使用 Active Window。对于单个文档窗口,请使用 Specific Window。下方的设置方案列出了原生应用需要关注的选项。

原生应用录制的设置面板:捕获目标为 Active Window,捕获每次鼠标点击,开启 Parse clicked elements,设置已解析和未解析的页面标题模板,并使用中等大小的 Circle 标记。
在两个原生应用之间切换的任务的四个步骤:打开 Action Capture 并选择 Active Window,启动录制并完成任务,为临时任务暂停后恢复录制,结束捕获并检查每页标题。

单窗口任务使用 Specific Window

在一个应用窗口内完成的报销流程,适合使用 Specific Window。整个录制过程中目标保持不变,因此点击 Dock 或菜单栏项目不会改变指南的主题。在选择 Start Action Capture 之前,请在选择器中选定窗口,并在整个录制过程中保持该窗口位置不变。

除非开启 Capture outside clicks,否则窗口外的点击不会添加步骤。如果一份九步的报销指南会在窗口外打开确认面板,则需要开启此选项,否则指南中会缺少面板上的按钮。

排查原生应用中的标题问题

当应用未提供可读名称时,标题会退回为 Click here。大多数回退由两种情况引起:控件没有文字标签,或控件未向辅助功能报告。两种情况下标题都是通用文字,需要在编辑器中手动重命名该步骤。请在页面描述中写明控件位置,例如"工具栏右侧的按钮"。

当大量标题回退时,首先检查权限。权限对话框会在已开启的权限旁显示 "Granted",请确认 Accessibility 已显示该状态。然后重复一次点击并再次检查标题,之后再录制整个任务。

对比编辑模型

Temposhot 在本地 Documents 编辑器中打开录制完成的任务。每个页面都有标题和描述。标题可以从被点击的元素解析,格式为 Click "[[element-name]]"。编辑工具包括 Text、Rectangle、Ellipse、Line、Arrow 和 Framing;Pro 版另有 Blur、Click Marker 和 Step Numbers。编辑器会自动保存到 Mac。

Scribe 在其工作区内的网页编辑器中编辑指南。有权限的团队成员可以编辑同一份指南,适合经常更新流程的团队。

在编辑器中编辑十二步指南

  1. 重命名页面

    选择页面,输入以动词开头的 Page title。使用屏幕上显示的标签文字。

  2. 设置取景

    按 F,选择取景级别。Balanced(3)适合大多数页面。Tight(5)适合大窗口中的小控件。

  3. 标注控件

    按 R,在控件周围绘制 Rectangle。控件不易找到时,按 A 绘制 Arrow。

  4. 检查页面

    在 Page Inspector 中查看标题、描述和取景。三项都正确后,再进入下一页。

保持固定顺序:先标题,再取景,最后标注。取景调整可能改变可见区域,因此每次修改取景后都要复查该页的标注。

十二步指南按此顺序每页处理一遍,预算上为标题、取景与标注、最终检查各留一轮。跳过最终检查是遗漏标签最常见的原因,因为页面在编辑器中看起来已完成,但在导出尺寸下并非如此。

十二步编辑中 Temposhot 编辑器的快捷键:F 设置取景,R 绘制矩形,A 绘制箭头,T 添加文字标签,Command+Z 撤销上一次修改。

为共享指南撰写标题

共享指南中的标题会被从未见过录制过程的人阅读。依赖作者语境的标题对他们无效。以下规则适用于任何指南工具,对于多人阅读的指南最为关键。

共享指南标题的正误示例:使用可见按钮的标签,以动词开头,避免依赖作者语境的标题,避免下一步之类含糊的标题。

导出前逐条朗读每个标题。像"管理您的发票"这样听起来像目标的标题,无法告诉读者该使用哪个控件。请改为控件的标签,并把目标移到描述中,由描述提供语境,而不直接要求操作。

对比分享与协作

这是两者的主要区别。Scribe 为分享而设计:指南以链接形式发布,在工作区中组织,并可嵌入其他工具。

Temposhot 没有托管分享、团队工作区和嵌入功能。您需要通过自己的渠道分享导出的文件,例如工单、电子邮件、共享盘或内网页面。如果团队需要对指南进行实时协作,Scribe 更合适。

不使用链接分享本地指南

没有托管链接时,分享方式是文件路径加一份简短检查清单。下面的流程使用的步骤适用于任何共享盘、知识库或工单系统。

由五个方框和箭头连接的流程:检查每一页,使用团队版式导出 PDF,以标题和版本号命名文件,上传到共享盘或知识库,替换旧文件。

替换文件不会通知任何人。请在读者找到指南的位置告知变更,例如在知识库页面添加变更说明,或在工单中添加评论,并用一句话说明变更内容。

文件名中包含版本号,例如 报销单 v3.pdf。读者若看到两个同名文件,无法判断哪个是当前版本。请保留负责该指南的 Mac 上的 Document,使下一次修订从可编辑的源文件开始。

只保留一份当前版本

多人使用的指南需要一个始终指向最新文件的路径。将链接放在知识库页面中,并在该位置替换文件,而不是为每次修订新增文件。下面的目录树展示了一个共享文件夹,每份指南只保留一个当前 PDF,旁边是渲染后的页面图片。

共享盘的文件树:指南文件夹下,报销单文件夹包含当前 PDF 和一个页面图片文件夹,退款申请文件夹包含一个 PDF。

对比导出与离线使用

Temposhot 可将 Document 导出为 PDF、PNG、JPG 或 WebP 页面,也可导出为包含渲染页面和 document.json 的 ZIP 包。Pro 版的 PDF 对话框可设置纸张尺寸、方向、封面页、步骤编号、页码以及描述的位置。所有功能均可离线使用,因为不依赖服务器。参见文档导出指南。

Scribe 的指南在线存放,并在工作区中提供导出选项。请确认您的套餐包含哪些格式。

为知识库导出 PNG 页面

知识库通常为每个步骤显示一张图片。当画面包含小字时,导出 PNG pages,因为 PNG 是无损格式。对于较大的、类似照片的画面,若文件大小比锐利的边缘更重要,则使用 JPG pages。每个页面导出为一个以其标题命名的文件,因此清晰的标题也会得到清晰的文件名。只有在确认导出菜单中出现 WebP 选项后,才使用 WebP pages,因为该选项仅在 WebP 编码器可用时才显示。

先导出单个页面,上传到知识库,并以读者看到的尺寸查看。编辑器中可读的文字标签,在页面上可能会过小。

打印评审的 PDF 版式

打印的评审稿需要可预测的页面尺寸。Pro 版 PDF 对话框提供 A4 和 Letter 纸张,以及 Portrait 和 Landscape 方向。默认为 A4 与 Landscape,因此需要在 Letter 纸张上打印的团队应在导出前更改纸张尺寸。

打印评审副本的 PDF 导出设置:Letter 纸张,Portrait 方向,开启封面页,开启步骤编号和页码,描述位于图片之后,图片适应页面,图片质量为高质量。

图片质量有三个选项:High quality、Balanced 和 Small file。只有在文件必须满足邮件大小限制时才选择 Small file,因为较小的图片会使截图中的文字更难辨认。正式导出完整指南前,请先导出测试副本,并以打印尺寸检查一页。

对比隐私审查要点

进行安全审查时,请对两款工具提出相同的问题。

  • 截图存储在哪里? Temposhot:仅存储在 Mac 磁盘上。Scribe:存储在其云端工作区中。
  • 谁可以打开指南? Temposhot:收到导出文件的任何人。Scribe:根据其分享设置,拥有工作区访问权限或链接的人。
  • 分享前可以遮盖哪些内容? Temposhot:取景会裁掉无关区域,Pro 版的 Blur 工具可遮盖页面内的细节。请以导出尺寸检查每一页。
  • 是否需要账户? Temposhot:不需要。Scribe:需要。

Temposhot 也无法捕获受保护内容,例如禁止屏幕捕获的应用。您需对所捕获和分享的屏幕内容拥有相应权利。

为评审副本做遮盖

评审副本通常需要隐藏比最终指南更多的内容:账户名、电子邮件地址、订单号和内部 URL。按以下顺序操作:以操作为中心为每页取景,遮盖私密文字,然后以导出尺寸检查每一页。

Blur 强度默认为 12,可在 2 到 80 之间调整。以小幅度逐步提高,直到文字无法辨认,并且只覆盖私密文字周围的区域。Blur 需要 Temposhot Pro。

离开 Mac 前的六项检查清单:每页以导出尺寸检查,姓名、邮箱和订单号已被遮盖,客户画面使用测试数据,从 Capture History 导出的捕获 ZIP 保持私密,文件名包含版本号,共享副本已指定负责人。

十二页指南的评审示例

以一份十二页的报销指南为例。假设其中三页在页眉中显示用户的电子邮件地址,一页在表格中显示账户号码,两页在搜索结果中显示客户姓名。每个值都需要添加一个 Blur 区域,并对两页进行取景,使页眉移出可见范围。

完成编辑后,以导出尺寸检查全部 12 页。假设有一处模糊区域对于七位数的账户号码过小,则将其强度提高一次,然后进行第二轮检查。私密值超过五个的指南,需额外安排一轮检查。

Capture History 中的捕获 ZIP 保存的是原始画面,不含取景或 Blur。应分享 Document 导出文件,并将 ZIP 保留在团队内部。

Action Capture recording clicks in another app as ordered steps

如何选择 Temposhot 或 Scribe

  • 选择 Scribe:指南需在团队内共享、经常在浏览器中更新,并嵌入知识库时。
  • 选择 Temposhot:截图必须保留在 Mac 上、读者需要 PDF 或图片文件,或流程运行在 Mac 原生应用中时。
  • 选择 Temposhot:如果您还需要在同一应用中使用定时捕获(Auto Capture)或 URL 批量捕获(Website Capture)。

就套餐适配而言,Temposhot 的终身授权覆盖 1 台或 3 台 Mac,订阅覆盖 3 台 Mac(价格)。Scribe 的个人版与团队版,请在其当前定价页面比较。

根据编辑人员决定

统计每月编辑指南的人数。一位编辑者管理固定的流程列表,适合本地模式:编辑者在 Mac 上工作,导出文件,并在画面变化时替换该文件。若有数名编辑者每周修改同一份指南,则更需要实时编辑和共享链接。

一个变化屏幕的修订示例时间线:0:00 确认测试账户中的屏幕变化,0:04 将变化的屏幕捕获为新页面,0:12 删除旧页面并移入新页面,0:16 检查变化页面的 Blur 和取景,0:19 导出新 PDF 并上传到共享盘。

时间仅用于展示修订日志的格式。每次修订记录相同的列,然后在一个季度内比较每次变更的总分钟数。

两个团队,两种答案

以下为两个假设的团队。第一个是四人的支持团队,每月更新一次退款流程,读者希望在帮助中心看到该指南。编辑发生在多个地方,指南需要嵌入。这一情况指向托管模式。

第二个是两人的财务小组,使用 Mac,每季度制作一份纸质活页夹。截图包含账户数据,活页夹必须留在公司内部,且该小组已有 PDF 工作流。这一情况指向 Temposhot:所有捕获都保存在 Mac 上,团队每季度导出相同的 PDF 版式。

对比三年套餐成本

Temposhot Pro 的价格为:1 台 Mac 的一次性终身授权 39 美元;3 台 Mac 的一次性终身授权 109 美元;3 台 Mac 的订阅每月 12 美元或每年 72 美元。终身授权没有续费费用。订阅期间包含应用更新。

请从 Scribe 当前定价页面获取相同用户数量的费用,然后比较三年总额。第一年费用较低的套餐,第三年的费用可能更高,因此比较时应使用三年总额。

常见问题

Temposhot 能否将指南发布为网页链接?

不能。Temposhot 只导出文件。请将 PDF 或图片上传到团队已在使用的工具中。

Scribe 能否离线使用?

Scribe 是托管服务,查看和编辑指南依赖其工作区。如有离线选项,请查看其官网。

Temposhot 能否在浏览器中录制?

可以。Action Capture 可以录制任意 Mac 应用,包括浏览器,目标可选 Active Window、Specific Window 或 Capture Area。

有免费试用 Temposhot 的方式吗?

有。应用可免费下载。Pro 功能需要许可证,并提供 14 天退款保证。

Temposhot 文档存储在哪里?

Document 保存在创建它的 Mac 的 Documents 库中。请备份该 Mac,或将导出文件复制到备份位置。导出文件是其他人唯一能打开的副本,因此需要单独保存。

Temposhot 捕获和导出是否需要网络连接?

不需要。捕获和导出在 Mac 上完成。只有将导出文件上传到共享位置时才需要网络连接。

应用隐藏控件名称时会怎样?

标题会退回为 Click here。请在编辑器中重命名该页面,并在描述中写明控件的位置或标签。

如何保持导出的指南为最新版本?

重新捕获变化的屏幕,使用 Capture new images… 添加,删除旧页面,然后导出新文件。在共享位置替换旧文件。

将点击转换为清晰的分步指南

阅读 Action Capture 指南,录制一个流程并导出为 PDF,与当前的 Scribe 指南进行比较。

temposhotscribecomparisonstep guides

本文使用的术语: visual documentation

把重复性截图整理为成品

Temposhot 可按定时或每次点击进行截图,并将结果导出为 PDF、图片、ZIP 或 MP4。

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