2026년 프로세스 문서화를 위한 Folge 대안 비교

Folge는 Mac과 Windows용 데스크톱 단계 가이드 앱으로, 가이드를 컴퓨터에 보관하고 문서 형식으로 내보냅니다. 대안을 찾는 작성자는 보통 다음 세 가지 중 하나를 원합니다. Mac에서 사용할 다른 편집기, 동료가 함께 가이드를 편집하는 호스팅 워크스페이스, 번호가 붙은 스크린샷 대신 동영상입니다.

Folge에서 유지할 기능을 먼저 정합니다. 로컬 파일 저장 때문에 Folge를 선택했다면 아래의 호스팅 도구는 이 조건을 바꿉니다. 협업이 부족한 부분이라면 호스팅 도구가 해결책이 될 수 있습니다.

팀이 의존하는 속성에 체크합니다. 체크한 항목마다 아래 목록의 후보가 줄어듭니다. Windows 지원에 체크한 팀은 Mac 전용 앱으로 옮길 수 없습니다. 로컬 파일에 체크한 팀은 모든 호스팅 도구를 도구 변경이 아닌 정책 변경으로 취급해야 합니다.

Folge 대안 한눈에 보기

도구	캡처 방식	저장 위치	협업	출력	플랫폼
Temposhot	각 클릭 직전에 대상 화면 저장	로컬	파일로 공유	PDF, PNG, JPG, WebP, ZIP	macOS 14 이상, Apple Silicon
Scribe	브라우저 및 데스크톱 캡처	벤더 클라우드	웹 워크스페이스	호스팅 가이드, 내보내기	웹과 데스크톱 캡처
Tango	브라우저 및 데스크톱 캡처	벤더 클라우드	웹 워크스페이스	호스팅 가이드, 앱 내 안내	웹과 데스크톱 캡처
Dubble	세션 녹화를 포함한 브라우저 캡처	벤더 클라우드	웹 워크스페이스	텍스트 단계와 녹화	웹
Guidde	브라우저 캡처	벤더 클라우드	웹 워크스페이스	동영상 가이드	웹

표는 프로세스 문서화에서 가장 중요한 기준을 따릅니다. 단계를 캡처하는 방식, 편집기의 깊이, 지원 플랫폼, 팀의 협업 방식, 출력 형식입니다.

로컬 도구를 떠날 때 바뀌는 것

Folge에서 호스팅 도구로 옮기면 스크린샷이 저장되는 위치가 바뀝니다. 프로세스 문서에는 내부 시스템, 고객 기록, 계정 번호가 자주 나타납니다. 시범 도입 전에 소프트웨어를 승인하는 담당자에게 제3자가 이 스크린샷을 저장해도 되는지 확인합니다.

Folge에서 다른 로컬 도구로 옮기면 저장 모델은 유지되고 편집기, 캡처 동작, 내보내기 목록이 바뀝니다. 비교적 작은 결정입니다. 작성자와 내보낸 파일의 독자에게 영향을 주지만 보안 검토에는 영향을 주지 않습니다.

1. Temposhot

Temposhot은 모델 측면에서 Folge와 가장 가까운 대안입니다. 로컬 데스크톱 앱이며 계정이 필요하지 않고 파일은 Mac에 저장됩니다. LODYWORKS가 만든 macOS 앱으로, macOS 14 이상의 Apple Silicon Mac을 지원합니다. Windows 작성자는 사용할 수 없습니다.

녹화는 Action Capture에서 진행합니다. 대상으로 Active Window, Full Screen, Specific Window, Capture Area 중 하나를 고르고 평소처럼 작업합니다. Temposhot은 각 클릭 직전에 대상 화면을 저장합니다. 수식 키를 누른 상태의 클릭만 캡처하도록 제한하거나, 수식 키를 누른 상태의 클릭을 건너뛸 수 있습니다. 클릭 캡처를 끄고 수동 단축키만 사용할 수도 있습니다.

편집은 자동 저장되는 Documents 편집기에서 진행합니다. 도구는 Text, Rectangle, Ellipse, Line, Arrow이며, 클릭 지점을 중심으로 페이지를 확대하는 Wide부터 Tight까지의 Framing 단계도 있습니다. Blur, Click Marker, Step Numbers는 Pro 도구입니다.

출력은 PDF, PNG, JPG, WebP 페이지와 렌더링된 페이지 및 document.json 파일이 들어 있는 ZIP 패키지입니다. Pro를 사용하면 PDF 대화상자에서 용지 크기, 방향, 표지, 단계 번호, 페이지 번호, 설명 위치를 설정합니다. Temposhot은 Word나 HTML 파일을 내보내지 않습니다. 다른 캡처 모드인 Auto Capture와 Website Capture는 시간 간격이나 URL 기반 스크린샷을 담당하며, 단계 도구에는 없는 기능입니다.

프로세스 작업에 맞는 클릭 모드 선택

프로세스 문서에는 단계가 아닌 클릭도 자주 포함됩니다. 참고 탭 열기, 알림 닫기, 목록 스크롤 같은 동작입니다. Configure Action Capture의 Mouse click capture 설정이 어떤 클릭을 단계로 만들지 결정합니다. 모드는 4가지입니다.

다른 창에서 조회가 자주 발생하는 20단계 월말 절차라면 Capture only while a key is held로 Document를 깔끔하게 유지합니다. 중요한 20번의 클릭에서만 지정한 키를 누른 상태로 클릭하고, 나머지 클릭은 자유롭게 합니다. 결과적으로 편집기에서 삭제할 항목이 적어집니다.

프로세스 전체 녹화

아래 예시는 웹 재무 시스템의 9단계 경비 승인 절차입니다. 브라우저 창에서 Specific Window를 선택해 녹화했습니다. 실행에는 기본 시각 주석과 파싱된 제목을 사용했습니다.

무료 요금제에서는 Action Capture 실행마다 5단계로 제한되므로 이 실행은 5단계에서 멈춥니다. 녹화를 마친 뒤 Document의 Pages 패널에서 **Capture new images…**로 나머지 단계를 추가합니다. Pro에서는 멈추지 않고 9단계까지 계속 진행합니다.

녹화 작업 찾기와 관리

녹화가 끝난 각 실행은 Action Capture 페이지의 Recent work에 표시됩니다. 항목 메뉴에는 Open in editor, Rename…, Show in Documents, Show in Capture History, **Delete work…**가 있습니다. 검색이 가능하도록 실행 이름을 절차명으로 바꿉니다. 예를 들어 “Expense approval v2”처럼 씁니다.

Documents 라이브러리(Command+4)에는 모든 Document가 페이지 수와 최종 수정 시간과 함께 나열됩니다. Search documents에 입력해 목록을 거릅니다. 여러 행을 체크하면 한 번에 PDF로 내보냅니다.

절차 스타일에 맞는 제목 작성

Parse clicked elements를 켜면 macOS Accessibility를 통해 클릭한 컨트롤의 이름을 읽습니다. Page title - parsed 필드가 템플릿을 정하고, [[element-name]]은 컨트롤 이름으로 바뀝니다. 기본 템플릿은 Click "[[element-name]]"입니다.

많은 프로세스 문서가 "Click" 대신 "Select"를 사용합니다. 녹화 전에 템플릿을 Select "[[element-name]]"로 바꾸면 파싱된 모든 제목이 그 스타일을 따릅니다. Page title - not parsed 필드는 기본값이 Click here이며, 읽을 수 있는 이름이 없는 컨트롤에 적용됩니다.

제목에 담을 수 있는 내용은 대상 앱에 따라 달라집니다. 네이티브 Mac 앱과 일반 웹 양식은 보통 버튼 이름을 노출합니다. 직접 그린 인터페이스는 이름을 노출하지 않을 수 있으므로, 그런 화면에서는 제목을 더 많이 고쳐 씁니다.

설명에 조건 넣기

프로세스 단계에는 흔히 조건이 있습니다. 예를 들어 "금액이 500을 초과하는 경우에만", "내부 직원은 생략"과 같은 조건입니다. 동작은 Page title에, 조건은 Page Inspector의 Description에 적습니다. 기본적으로 PDF는 설명을 이미지 앞에 출력하므로 독자는 스크린샷보다 조건을 먼저 봅니다.

설명은 한두 문장으로 유지합니다. 조건을 설명하는 데 문단 전체가 필요하다면, 보통 별도 가이드가 필요한 분기가 프로세스에 있다는 뜻입니다.

키보드로 편집

Documents 편집기는 도구마다 키를 하나씩 배정합니다. 많은 페이지에 주석을 다는 작성자는 툴바 없이 도구를 전환해 시간을 줄일 수 있습니다.

주석은 비파괴 방식입니다. 아래 스크린샷은 바뀌지 않으므로 잘못된 버튼에 그린 상자는 언제든 이동하거나 삭제할 수 있습니다. 주석 하나를 Command+C로 복사하고 다음 페이지에서 Command+V로 붙이면, 단계마다 같은 스타일을 유지합니다.

동작을 중심으로 페이지 프레임 맞추기

Framing은 Action Capture가 기록한 클릭 지점을 중심으로 페이지를 확대합니다. 대부분의 페이지에서 수동 자르기를 대신하며, 원본 이미지는 그대로 유지합니다.

5단계는 Wide, Relaxed, Balanced, Close, Tight입니다. 대부분의 양식 페이지에는 Balanced가 적합합니다. 독자가 활성 창이나 탭을 확인해야 하면 Wide를, 조밀한 표에서 체크박스 하나가 단계인 경우에는 Tight를 선택합니다.

내보내기 전 민감한 정보 가리기

프로세스 스크린샷에는 이름, 계정 번호, 금액이 자주 나타납니다. Framing은 관련 없는 창과 알림을 화면에서 제외합니다. 보이는 영역 안에서는 Blur 도구(B, Pro)로 영역을 가립니다. Blur strength는 2에서 80 사이이며 기본값은 12입니다.

내보내기 크기에서 글자를 읽을 수 없을 만큼 강도를 올린 뒤 PDF 미리보기에서 확인합니다. Capture History의 캡처 ZIP에는 블러와 Framing이 적용되지 않은 원본 프레임이 들어 있습니다. Document 내보내기만 공유합니다.

클릭 녹화 도구로 캡처할 수 없는 항목

일부 프로세스 증거는 클릭 순서가 아닙니다. 월말 마감에서 2시간짜리 배치 작업 동안 10분마다 조정 대시보드의 스크린샷이 필요할 수 있습니다. Auto Capture는 Duration 중지 조건과 10분 간격으로 이를 처리하며, Pro에서 설정할 수 있습니다.

Website Capture는 목록의 URL마다 스크린샷을 한 장씩 저장합니다. 릴리스 후 공개 상태 페이지나 보고서 페이지 15개를 확인하는 팀은 Concurrent browsers를 1에서 10 사이로 설정해 한 번의 실행으로 15개를 모두 캡처할 수 있습니다. 로그인이 필요한 페이지는 로그아웃 상태의 방문자가 보는 화면으로 캡처됩니다.

PDF 내보내기 설정

프로세스 문서는 보통 PDF로 팀 밖에 전달됩니다. Export PDF 대화상자는 설정 옆에 실시간 미리보기를 표시합니다. 설정을 바꾸려면 Pro가 필요하며, 무료 내보내기는 기본값을 사용합니다.

Portrait는 인쇄한 바인더와 감사 자료에 맞습니다. 기본값인 Landscape는 넓은 데스크톱 스크린샷에 더 많은 공간을 줍니다. 대화상자 하단 요약 문구에는 "9 steps · Letter · Portrait"처럼 현재 선택이 표시됩니다.

가이드 백업과 보관

Temposhot은 Document를 생성한 Mac에 저장합니다. Document는 사용하는 이미지의 사본을 자체적으로 보관하므로, Capture History에서 원본 세션을 삭제해도 Document에는 영향이 없습니다. Capture History는 기본적으로 세션 30개를 보관하며, Settings > History에서 1에서 500 사이로 조정합니다.

Mac이 없어져도 보관되어야 하는 자료는 More export formats에서 ZIP package를 내보내 보관합니다. 렌더링된 PNG 페이지와 Document 데이터가 담긴 document.json 파일이 들어 있습니다. PDF와 함께 백업되는 폴더에 저장합니다.

2. Scribe

Scribe는 브라우저나 데스크톱 캡처로 단계 가이드를 만들고, 공유용으로 호스팅합니다. Folge와의 가장 큰 차이는 저장 위치입니다. 가이드가 웹 워크스페이스에 있으므로 동료가 파일을 주고받지 않고 편집하고 재사용할 수 있습니다. 민감한 정보가 있는 화면을 녹화하기 전에 데이터 처리 방식을 검토합니다.

호스팅 워크스페이스로 바꿀 가치가 있는 경우

여러 사람이 같은 가이드를 편집할 때 공유 워크스페이스의 효과가 큽니다. 한 작성자가 절차 30개를 관리한다면 파일만으로도 충분합니다. 8명이 각각 한 달에 가이드 몇 개를 갱신한다면 파일을 주고받을 때 버전 충돌이 생기며, 워크스페이스는 이를 막습니다.

시범 도입 중에는 데스크톱 앱을 사용하는 절차 하나를 녹화해 Folge의 캡처와 비교합니다. 그다음 요금제에서 제공하는 모든 형식으로 가이드를 내보냅니다. 워크스페이스 밖으로 파일 형태의 가이드를 옮길 수 있는 도구는 나중에 다시 옮길 수 있는 선택지를 유지합니다.

3. Tango

Tango도 브라우저나 데스크톱 캡처로 호스팅 가이드를 만듭니다. 대화형 안내에 중점을 두며, 실시간 웹 앱 위에 단계를 겹쳐 표시해 사용자가 따라 할 수 있게 합니다. 같은 웹 소프트웨어를 쓰는 사용자가 많은 팀에 적합합니다.

앱 내 안내로 바꿀 가치가 있는 경우

앱 내 안내는 웹 절차를 드물게 수행하며 사용하는 순간에 도움이 필요한 독자에게 도움이 됩니다. 절차의 기록이 필요한 감사 담당자나 데스크톱 앱에서 작업하는 독자에게는 도움이 되지 않습니다. 시범 도입 전에 어떤 요금제에 이 기능이 포함되는지 확인합니다.

4. Dubble

Dubble은 브라우저 중심의 단계 가이드 도구로, 텍스트 단계와 세션 녹화를 함께 제공합니다. 웹 워크플로를 문서화하면서 한 번의 작업으로 훑어볼 수 있는 가이드와 녹화를 모두 얻으려는 팀에 적합합니다.

녹화가 가치를 더하는 경우

녹화는 스크린샷이 담지 못하는 시간과 움직임을 보여줍니다. 프로세스 문서에서는 드래그 앤 드롭이나 백그라운드 작업 대기처럼 움직임과 시간이 중요한 단계에서 의미가 있습니다. 대부분의 양식 기반 절차는 번호가 붙은 스크린샷으로 같은 정보를 전달합니다.

5. Guidde

Guidde는 캡처한 워크플로에서 동영상 기반 가이드를 만듭니다. 독자가 절차를 읽기보다 짧은 동영상을 볼 가능성이 높을 때 선택합니다. 예를 들어 고객 온보딩이 여기에 해당합니다.

동영상과 통제되는 문서

동영상은 번호가 붙은 절차보다 한 줄씩 검토하기 어렵습니다. 프로세스 문서가 승인이나 감사를 거친다면, 검토자가 동영상 가이드에서 변경 사항을 어떻게 표시할지 확인합니다. 스크린샷이 포함된 텍스트 단계는 보통 승인이 더 쉽습니다.

Temposhot은 내레이션이 포함된 동영상을 녹화하지 않습니다. Auto Capture 프레임으로 무음 MP4 파일을 만들고, Capture History의 모든 세션으로 GIF 파일을 만듭니다. 단계가 9개인 절차를 가장 긴 프레임 지연 시간인 1초로 만든 GIF는 9초마다 반복되며, 빠른 미리보기로 PDF 옆에 둘 수 있습니다.

상황별 Folge 대안 선택

• 로컬 저장, Mac만 사용: Temposhot 적합함
• 로컬 저장, Windows 포함 필요: Folge 유지 필요함. Temposhot은 Mac 전용임
• 브라우저에서 가이드 공동 편집: Scribe 또는 Tango 적합함
• 웹 앱 안에서 사용자 안내: Tango 적합함
• 작성한 단계에 세션 녹화 추가: Dubble 적합함
• 동영상으로 전환: Guidde 적합함

Temposhot은 무료로 다운로드할 수 있습니다. Pro는 Mac 1대에 평생 $39, Mac 3대에 평생 $109, Mac 3대에 월 $12입니다(가격). 다른 도구는 각 벤더의 현재 가격 페이지에서 요금 체계를 비교합니다. 좌석당, 워크스페이스당, 일회성 중 무엇인지 확인합니다.

전환 여부 판단

도구를 바꾸면 가이드를 다시 만드는 시간이 듭니다. Folge가 캡처, 편집, 내보내기 요구를 충족하고 바꾸려는 이유가 분기에 한 번 쓰는 기능의 부재라면, 현재 도구를 유지하는 편이 비용이 적습니다.

마이그레이션 규모 산정

대부분의 도구는 다른 도구의 프로젝트를 가져오지 않습니다. 먼저 가이드 수를 세고, 다시 만들 가이드와 내보낸 파일로 남길 가이드를 정합니다.

가이드 하나당 15분이면 12개를 다시 만드는 데 약 3시간이 걸립니다. 40개를 모두 다시 만들면 약 10시간이 걸리며, 대부분은 아무도 갱신하지 않는 가이드에 쓰입니다. 시범 도입에서 실제 재작성 시간을 측정해 15분 대신 그 값을 사용합니다.

다시 만든 가이드가 최소 한 번 사용될 때까지 이전 PDF를 새 내보내기 옆에 보관합니다. 독자가 단계가 빠졌음을 발견하면 이전 PDF로 변경 전 절차를 확인할 수 있습니다.

2주 시범 도입 진행

시범 도입은 데모가 아니라 실제 절차에 새 도구가 맞는지 확인합니다. 절차 3개를 고릅니다. 짧고 자주 쓰는 것 하나, 긴 것 하나, 여러 앱에 걸친 것 하나입니다. 첫째 주에 후보 도구로 3개를 모두 다시 만듭니다.

둘째 주에는 내보낸 파일을 해당 절차를 수행하는 독자에게 전달합니다. 독자가 하는 질문 수와 잘못되었다고 보고하는 단계 수를 셉니다. 기존 가이드보다 두 수가 적거나, 같으면서 편집 시간이 줄었다면 시범 도입을 통과한 것으로 봅니다.

Mac과 Windows가 섞인 팀

Temposhot은 Windows에서 실행되지 않습니다. Mac 작성자 4명과 Windows 작성자 1명으로 구성된 팀도, Windows 작성자가 절차를 녹화하지 않고 내보낸 PDF를 검토하는 역할이라면 사용할 수 있습니다. Windows 작성자가 Windows 전용 소프트웨어를 문서화한다면 그 작성자에게는 Windows에서 실행되는 도구가 필요합니다.

전환 후 문제

대부분의 단계에서 파싱된 제목이 Click here로 나온다면, 대상 앱이 손쉬운 사용 데이터를 거의 노출하지 않는 것입니다. 마이그레이션 시간을 계획하기 전에 해당 앱에서 짧은 테스트를 녹화하고, 제목 작업에 추가 시간을 잡습니다.

편집기 헤더에 Save failed가 표시되면 Temposhot을 열어 둔 채 디스크 공간을 확보한 뒤 변경을 다시 시도합니다. 내보내기 버튼을 사용할 수 없다면 Document에 페이지가 1개 이상 있는지 확인합니다. 빈 Document는 내보낼 수 없습니다.

아무 단계도 녹화되지 않는다면 Permissions Required 대화상자에서 Screen Recording과 Accessibility가 모두 Granted로 표시되는지 확인합니다. Specific Window를 사용 중이라면 클릭이 선택한 창 안에서 발생하는지 확인하거나 Capture outside clicks를 켭니다.

자주 묻는 질문

Temposhot은 Folge의 직접적인 대체 도구인가요?

Mac에서는 같은 핵심 작업을 다룹니다. 로컬 클릭 캡처, 편집, PDF 또는 이미지 내보내기입니다. Windows에서 실행되지 않으며 Word나 HTML을 내보내지 않습니다.

데이터를 로컬에 보관하는 대안은 무엇인가요?

Temposhot은 모든 데이터를 Mac에 저장합니다. Scribe, Tango, Dubble, Guidde는 호스팅 서비스입니다.

기존 Folge 가이드를 다른 도구로 옮길 수 있나요?

대부분의 도구는 다른 도구의 프로젝트를 가져오지 않습니다. Folge에서 PDF처럼 계속 보관할 수 있는 형식으로 가이드를 내보내고, 계속 관리하는 가이드는 다시 만듭니다.

Temposhot이 단계 번호를 자동으로 추가하나요?

Step Numbers는 Pro 편집기 도구이며, Pro PDF 대화상자에서 각 페이지에 단계 번호를 출력할 수 있습니다.

두 작성자가 Temposhot Document 하나를 공유할 수 있나요?

공유할 수 없습니다. Document는 보관 중인 Mac에만 있으며 Temposhot에는 공유 워크스페이스가 없습니다. 작성자는 내보낸 PDF 또는 이미지 파일을 공유하거나, 보관용 ZIP 패키지를 전달합니다.

Temposhot은 인터넷 연결 없이 작동하나요?

녹화, 편집, Document 내보내기는 Mac에서 이루어집니다. Website Capture는 웹 페이지를 불러오므로 해당 페이지에 접근하려면 연결이 필요합니다.

클릭을 명확한 단계별 가이드로 바꾸기

Action Capture로 Mac 워크플로를 직접 시험해 볼 수 있습니다. 캡처 모드와 제목 템플릿을 설정하려면 Action Capture 가이드를 참고합니다.