账单、收据、取消订阅与退款

Temposhot 可免费下载，Pro 功能需要许可证。本页介绍各套餐、收据、取消订阅、设备激活以及 14 天退款保证。

套餐	Mac 数量	价格
终身版	1 台 Mac	$39，一次性付款
终身版	3 台 Mac	$109，一次性付款
订阅版	3 台 Mac	每月 $12；也可按年付费

购买渠道将在正式发布时开放。结账和订单管理的具体说明届时公布。当前套餐列在价格页面。

查找收据和许可证

购买完成后，收据会立即通过电子邮件发送到结账时填写的邮箱地址。收据中包含订单号和许可证信息。

如果没有收到邮件：

• 在垃圾邮件、推广邮件和已过滤的文件夹中按购买日期搜索。
• 确认查看的是结账时填写的邮箱地址对应的邮箱。
• 使用购买邮箱地址发送邮件至 support@temposhot.lodyworks.com。邮件中不要包含完整的许可证密钥。

如需在 Mac 上激活许可证，请参阅许可证。

管理或取消订阅

订阅可随时取消。取消后不会再自动续费，许可证在已付费周期结束前保持有效。

终身许可证为一次性付款，没有续费，因此无需取消。

设备激活

每个许可证按 Mac 激活：终身版 1 台 Mac 可激活 1 台，终身版 3 台 Mac 和订阅版可激活 3 台。将 Temposhot 迁移到另一台 Mac 前，在旧 Mac 上打开 Settings > License 并选择 Deactivate this device。这样即可释放激活名额，供新 Mac 使用。

核对银行卡账单

银行卡账单上显示的商户名称将在正式发布时与结账说明一同公布。如果某笔扣款看起来陌生，请先将其金额和日期与邮件收据进行比对。

如果扣款仍与收据不符，请发送邮件至 support@temposhot.lodyworks.com，并注明扣款日期和金额。不要发送卡号或银行卡照片。

申请退款

Temposhot 提供自购买之日起 14 天的退款保证。符合条件的申请可获得全额退款。

1. 准备订单信息

   找到购买时使用的邮箱地址，以及收据上的订单号。

2. 发送邮件给支持团队

   在购买后 14 天内发送邮件至 support@temposhot.lodyworks.com。邮件中注明购买邮箱地址、订单号，并简要说明申请退款。

3. 等待确认

   支持团队会通过邮件确认申请并处理退款。

联系支持团队

有关账单、收据、许可证和退款的问题，请发送邮件至 support@temposhot.lodyworks.com。支持团队会在 3 个工作日内回复。

邮件中请注明购买邮箱地址、订单号，并简要描述问题。附加截图前，请先去除其中的个人信息。

下一步：故障排除。