결제, 영수증, 구독 해지, 환불

Temposhot은 무료로 다운로드할 수 있으며, Pro 기능에는 라이선스가 필요합니다. 이 페이지는 요금제, 영수증, 구독 해지, 기기 활성화, 14일 환불 보장을 다룹니다.

요금제	Mac 수	가격
평생 라이선스	1대	$39, 1회 결제
평생 라이선스	3대	$109, 1회 결제
구독	3대	월 $12, 연간 결제 가능

결제 기능은 출시 시점에 열립니다. 결제 및 주문 관리 세부 사항은 그때 공개됩니다. 현재 요금제는 가격 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

영수증 및 라이선스 찾기

구매 직후 결제 시 입력한 이메일 주소로 영수증이 발송됩니다. 영수증에는 주문 번호와 라이선스 정보가 포함됩니다.

영수증 이메일이 보이지 않는 경우:

• 구매 날짜 기준으로 스팸, 프로모션, 필터링된 폴더를 검색함.
• 결제 시 입력한 이메일 주소의 메일함을 확인함.
• 구매 이메일 주소를 적어 support@temposhot.lodyworks.com으로 문의함. 라이선스 키 전체는 포함하지 않음.

Mac에서 라이선스를 활성화하려면 라이선스 문서의 절차를 따릅니다.

구독 관리 및 해지

구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단되며, 라이선스는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.

평생 라이선스는 1회 결제 방식이며 갱신이 없으므로 해지할 항목이 없습니다.

기기 활성화

라이선스는 Mac 단위로 활성화됩니다. 평생 라이선스 1대는 Mac 1대에, 평생 라이선스 3대와 구독은 Mac 3대에 활성화할 수 있습니다. Temposhot을 다른 Mac으로 옮기기 전에 기존 Mac에서 Settings > License(설정의 License 항목)를 열고 Deactivate this device를 선택합니다. 이렇게 하면 새 Mac에 활성화 자리가 확보됩니다.

카드 명세서 확인

카드 명세서에 표시되는 이름은 출시 시점에 결제 세부 정보와 함께 공개됩니다. 익숙하지 않은 결제가 보이면 금액과 날짜를 발송된 영수증과 먼저 비교합니다.

영수증과 일치하지 않으면 결제 날짜와 금액을 적어 support@temposhot.lodyworks.com으로 문의합니다. 카드 번호나 카드 사진은 보내지 않습니다.

환불 요청

Temposhot은 구매일로부터 14일 이내에 요청하면 환불 보장을 제공합니다. 조건에 맞는 요청은 전액 환불됩니다.

1. 주문 정보 확인

   영수증에서 구매 이메일 주소와 주문 번호를 확인함.

2. 지원팀에 이메일 발송

   구매일로부터 14일 이내에 support@temposhot.lodyworks.com으로 발송함. 구매 이메일 주소, 주문 번호, 환불 요청 메모를 포함함.

3. 확인 메일 대기

   지원팀이 이메일로 요청을 확인하고 환불을 처리함.

지원팀 문의

결제, 영수증, 라이선스, 환불 문의는 support@temposhot.lodyworks.com으로 보냅니다. 지원팀은 영업일 기준 3일 이내에 답변합니다.

문의 메일에는 구매 이메일 주소, 주문 번호, 문제에 대한 간단한 설명을 포함합니다. 스크린샷을 첨부하기 전에 개인 정보를 삭제합니다.

다음: 문제 해결.