Screenshot Evidence

スクリーンショットの証拠とは、特定の内容が特定の時刻に画面に表示されていたことを示すために保管するスクリーンショットです。内容は、Webページ、メッセージ、価格、エラー、取引のいずれかです。バグ報告、コンプライアンスの記録、紛争、調査、報道を支えます。

証拠としてのスクリーンショットの価値は、画像そのものよりも文脈によって決まります。有用な文脈には、撮影時刻、URLまたはアプリ、デバイス、未編集の元のファイルが含まれます。正式な手続きでスクリーンショットが受け入れられるかどうかは、その手続きと管轄の規則によります。この項目は一般的な情報であり、法的助言ではありません。

スクリーンショットの証拠の用途

• 正確なエラーの状態を示すQAとバグ報告。
• サイトに表示された価格、条件、注文の詳細に関する顧客との紛争。
• 後で編集または削除されるおそれのある、公開の発言や投稿の記録。
• 特定の日付に、ページに必要な通知が表示されていたことを示すコンプライアンスの確認。
• プラットフォームへの嫌がらせや不正行為の報告。

信頼できる証拠のスクリーンショットの条件

• 完全性：アドレスバー、日付、アカウント名を含む、ウィンドウまたはページ全体。
• 原本性：編集したコピーとともに保管された、手を加えていない元のファイル。
• 文脈：いつ、どこで、どのように撮影したかの記録。
• 完全性の確認：元のファイルのハッシュ値、または独立したアーカイブ。ファイルのメタデータは変更できるためです。
• 一貫性：時間をかけて同じ内容を示す複数の撮影結果。

証拠を適切に撮影する方法

1. 切り抜かず、ウィンドウ全体を撮影します。
2. 長いWebページでは、何も漏れないようにフルページの撮影を使います。
3. 元の画像は、編集しないフォルダーに保存します。
4. 後で文字を検索する必要がある場合は、検索可能なPDFを書き出します。
5. 撮影時刻と出典を、メモまたはファイル名に記録します。

よくある間違い

• URLまたはタイムスタンプを切り抜いてしまう。
• 画像の唯一のコピーに注釈を付ける。
• 再圧縮してメタデータを削除するチャットアプリでファイルを送る。
• 頻繁に変わるコンテンツを1回だけ撮影したものに頼る。

同じスクリーンショットを繰り返し撮りますか？

Full page の範囲を指定した Website Capture は、リストの各URLのページ全体を記録します。Capture History は、各実行をセッションとして保持します。ドキュメントでの注釈は、撮影されたフレームを変更しません。詳しくは 実行と結果 をご覧ください。

よくある質問

スクリーンショットだけで証明として十分ですか？

多くの場合は不十分です。URL、時刻、独立したアーカイブなどの文脈と組み合わせてください。

証拠のスクリーンショットを編集してもよいですか？

元のファイルは変更せず保管してください。注釈はコピーに付けてください。

出典

• Digital evidence（Wikipedia）
• Internet Archive Wayback Machine

関連リソース

• 過去のセッション: 以前の実行を探して書き出します。
• スクリーンショットから検索可能なPDF: 撮影結果にOCRのテキストを追加します。
• PDFを保護: 送信の前にAES-256のパスワードを追加します。